文化和旅遊部:妥善處理好遊客退團退費

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  中新網1月26日電(李金磊)文化和旅遊部辦公廳24日印發《關於全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅遊企業經營活動的緊急通知》,即日起,全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票+酒店”旅遊產品。已出行的旅遊團隊,可按合同約定繼續完成行程。行程中,密切關註遊客身體狀況,做好健康防護。各地要深刻認識此項工作的重要性,指導轄區內旅遊企業服從服務大局,妥善處理好遊客行程調整和退團退費等合理訴求。